تعد خدمة الدّعم الفني في إحدى أهم الخدمات الأساسيّة الّتي نقدمها لعملائنا الأكارم والّتي نتميز بتقديمها حيث نقدمها لجميع عملائنا في أي مجال من المجالات المقدمة حيث تبدأ من وقت استلام المشروع من أجل سلامة المنتج ومراقبة الجودة في الأداء. حيث نقدم الخدمة إما عن طريق البريد الإلكتروني، الاتصال الهاتفي وال Ticketing System حيث بإمكانكم ادراج المشكلة المراد حلها في تذكرة وما مدى قصوتها لديكم بالإضافة إلى إمكانيّة تقديم الخدمة من خلال استخدام أحدث التّقنيات في الدّخول عن بعد Remote Access حيث يقوم المهندس المختص بتشخيص المشكلة والمساهمة في حلّها مع العميل ويمكن للمهندس المختص ان يكون معكم في حل المشكلة ان استحال حلها عن بعد.